PDPA Compliance:
นโยบายนี้จัดทำขึ้นสอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย ok8g มุ่งมั่นปฏิบัติตามกฎหมายและมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองข้อมูล
หมวด 1 บทนำและขอบเขตการบังคับใช้
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายถึงวิธีที่ ok8g ("เรา", "ของเรา") เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ("ผู้ใช้", "ท่าน") ในฐานะผู้เข้าใช้งานเว็บไซต์และบริการของ ok8g
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับบริการและผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่ ok8g จัดให้ รวมถึงเว็บไซต์หลัก บริการรีวิวคาสิโน ข้อมูลเกมออนไลน์ ระบบสมาชิก และช่องทางการสื่อสารทุกประเภทของ ok8g การที่ท่านใช้บริการของ ok8g ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยินยอมให้ ok8g ดำเนินการตามที่ระบุในนโยบายนี้
หากท่านไม่ยินยอมให้ ok8g เก็บรวบรวมหรือใช้ข้อมูลตามที่ระบุในนโยบายนี้ กรุณาหยุดใช้บริการและแจ้งให้เราทราบเพื่อดำเนินการตามสิทธิ์ของท่านต่อไป
หมวด 2 ข้อมูลที่ ok8g เก็บรวบรวม
ok8g เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัย ได้แก่:
ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง
- ข้อมูลประจำตัว: ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เพศ สัญชาติ เลขบัตรประชาชนหรือพาสปอร์ต
- ข้อมูลติดต่อ: อีเมล เบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่ รหัสไปรษณีย์
- ข้อมูลบัญชี: ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน (เข้ารหัสแล้ว) คำถามยืนยันตัวตน
- ข้อมูลการเงิน: บัญชีธนาคาร กระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ (TrueMoney, PromptPay) ประวัติธุรกรรม
- เอกสารยืนยันตัวตน: ภาพถ่ายบัตรประชาชน พาสปอร์ต หรือหลักฐานที่อยู่
ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ
- ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ ขนาดหน้าจอ
- ข้อมูลการเข้าถึง: หมายเลข IP ตำแหน่งโดยประมาณ วันและเวลาเข้าใช้งาน
- พฤติกรรมการใช้งาน: หน้าที่เยี่ยมชม เวลาที่ใช้บนแต่ละหน้า ลิงก์ที่คลิก เส้นทางการใช้งาน
- ข้อมูลคุกกี้: ดูรายละเอียดในหมวด 5
หมวด 3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
ok8g ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมได้เพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น:
- การให้บริการ: เปิดและบริหารบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรม ยืนยันตัวตน และให้บริการซัพพอร์ต
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้เพื่อพัฒนาคุณภาพเว็บไซต์และเนื้อหาให้ตรงความต้องการ
- การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชี โปรโมชั่นที่ท่านยินยอม และข้อมูลสำคัญ
- ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และพฤติกรรมที่ผิดปกติ
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามพันธะทางกฎหมาย คำสั่งศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแล
- การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อสนับสนุนเครื่องมือควบคุมตนเองตามที่ผู้ใช้ร้องขอ
ok8g จะไม่ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้นโดยไม่แจ้งให้ท่านทราบและขอความยินยอมใหม่
หมวด 4 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
ok8g ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม ok8g อาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้:
- ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต: พาร์ทเนอร์ที่ช่วยดำเนินงาน เช่น ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน (K PLUS, SCB Easy, Krungthai ฯลฯ) ผู้ให้บริการ cloud และซัพพอร์ตด้านเทคนิค โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันด้วยข้อตกลงรักษาความลับ
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาล หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจ
- การปกป้องสิทธิ์: เพื่อปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ ok8g ผู้ใช้ หรือบุคคลที่สาม
- การควบรวมกิจการ: หาก ok8g มีการควบรวม โอนกิจการ หรือปรับโครงสร้าง ข้อมูลอาจถูกโอนไปยังหน่วยงานที่รับสืบทอดกิจการ
หมวด 5 คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
ok8g ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อวัตถุประสงค์ดังนี้:
- คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ทำงานโดยอัตโนมัติ จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา session การล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): เก็บข้อมูลสถิติการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ ท่านสามารถปฏิเสธได้
- คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าภาษา ธีม และการกำหนดค่าส่วนตัวของท่าน
ท่านสามารถจัดการคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ได้ทุกเมื่อ อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้บางประเภทอาจกระทบต่อการทำงานของเว็บไซต์ ok8g
หมวด 6 มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล
ok8g ใช้มาตรการด้านเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปิดเผยโดยไม่ตั้งใจ ประกอบด้วย:
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ในทุกการส่งผ่านข้อมูล
- การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วย bcrypt algorithm ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้
- การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหลัก least privilege — พนักงานเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับงาน
- การตรวจสอบความปลอดภัยและการทดสอบช่องโหว่อย่างสม่ำเสมอ
- การสำรองข้อมูลอัตโนมัติที่เข้ารหัสไว้ในหลายตำแหน่ง
แม้ ok8g จะใช้มาตรการที่เหมาะสม แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ok8g จะแจ้งท่านโดยเร็วที่สุดหากเกิดเหตุละเมิดข้อมูลที่อาจกระทบต่อท่าน
หมวด 7 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
ok8g เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนด:
- ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่
- ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว: เก็บไว้อีก 5 ปีหลังปิดบัญชี ตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงิน
- ข้อมูลธุรกรรม: เก็บไว้ 7 ปีตามกฎหมายบัญชีไทย
- ข้อมูลล็อกการเข้าระบบ: เก็บไว้ 1 ปีเพื่อการตรวจสอบความปลอดภัย
- ข้อมูลการติดต่อซัพพอร์ต: เก็บไว้ 3 ปีหลังการติดต่อครั้งสุดท้าย
เมื่อครบระยะเวลาและไม่มีเหตุผลทางกฎหมายในการเก็บต่อ ok8g จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
หมวด 8 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล (PDPA)
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ท่านมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ ok8g ถือครอง:
สิทธิ์เข้าถึง
ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ ok8g เก็บไว้เกี่ยวกับท่าน
สิทธิ์แก้ไข
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
สิทธิ์ลบข้อมูล
ขอลบข้อมูลส่วนบุคคลภายใต้เงื่อนไขที่กำหนด
สิทธิ์คัดค้าน
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางวัตถุประสงค์
สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล
ขอรับสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
สิทธิ์ระงับการใช้
ขอระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในกรณีที่กำหนด
ในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ ติดต่อ ok8g ผ่านช่องทางที่ระบุในหมวด 11 ok8g จะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันรับคำขอ
หมวด 9 การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี ok8g อาจต้องถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการในต่างประเทศ ok8g จะดำเนินการดังนี้:
- ถ่ายโอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเทียบเท่าหรือสูงกว่าไทย
- ทำสัญญาประมวลผลข้อมูลกับผู้รับข้อมูลที่มีมาตรการคุ้มครองที่เพียงพอ
- แจ้งให้ท่านทราบหากมีการเปลี่ยนแปลงที่กระทบสาระสำคัญในการถ่ายโอนข้อมูล
หมวด 10 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
ok8g สงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียน หรือประกาศที่เด่นชัดบนเว็บไซต์ ok8g ก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล
แนะนำให้ตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุด วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้า
หมวด 11 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ ok8g ผ่านช่องทางต่อไปนี้:
- อีเมล: [email protected] ระบุหัวข้อว่า "PDPA Request"
- Live Chat: เปิด 00:00–24:00 น. ทุกวัน พร้อมให้บริการภาษาไทย
- LINE Official: @ok8g
- Telegram: @ok8g_support
ok8g จะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอเกี่ยวกับ PDPA ภายใน 30 วันทำการ นับจากวันที่ได้รับคำขอที่สมบูรณ์